Quais os principais benefícios do chatbot?

Você já sabe que o chatbot é um software que se comporta como um robô inteligente, interagindo com as pessoas por meio de diferentes aplicativos e ferramentas, certo?

Pois bem, essa tecnologia é uma tendência com forte presença nos negócios, dada sua eficácia e agilidade no atendimento ao cliente.

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