Inteligência Artificial
Agilize o atendimento eliminando filas de espera
O EinsteinZAP, é uma plataforma multi-atendentes e multi-setores de atendimento online.

Baseada em inteligência artificial, que se integra ao WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e trabalha como uma "equipe de atendimento" dos setores internos.

Conecta com tudo que sua equipe já usa

Plataforma tudo-em-um

Atenda, venda e automatize — no mesmo lugar

Quatro módulos integrados, prontos pra substituir seu WhatsApp, CRM e ferramenta de automação de uma só vez.

CRM completo integrado

Do primeiro contato à venda fechada — no mesmo lugar

Cada conversa gera um lead completo: cliente, empresa, financeiro e histórico unificado. Nada de planilha, nada de trocar de sistema — seu comercial e seu atendimento no mesmo painel.
CRM EinsteinZAP - Kanban de vendas
Kanban visual
arrasta cards entre etapas
Automações
por coluna do funil
Valor esperado
consolidado por etapa

Clientes, Empresas & Financeiro

Cadastro unificado com histórico completo. Empresas relacionadas, contratos, faturas e inadimplência num só lugar.

  • Cadastro completo de pessoa e empresa
  • Contratos e recorrências
  • Financeiro integrado

Funil de Vendas (Kanban)

Pipeline visual arrasta-e-solta. Cada etapa do seu processo comercial, com automações e SLA por coluna.

  • Colunas personalizáveis por processo
  • Movimentação de cards drag & drop
  • Histórico de movimentações

Board de tarefas & prazos

Distribua tarefas para o time, defina prazos e acompanhe o cumprimento em tempo real. SLA sob controle.

  • Atribuição por atendente/setor
  • Checklists e prazos
  • Notificações e lembretes

Etiquetas, Listas & Anotações

Segmente contatos por etiquetas, monte listas personalizadas (VIPs, Leads, Clientes) e adicione anotações contextuais.

  • Etiquetas com filtro multi-select
  • Listas personalizadas por usuário
  • Anotações por contato

IA & Automação

Sua equipe atende. A IA multiplica.

Três motores trabalhando por você 24/7: agentes de IA treinados na sua base, workflows automáticos por evento e fluxogramas visuais pra desenhar qualquer jornada.
Inteligência Artificial
Qual o horário de vocês?
Atendemos de seg. a sáb., das 8h às 18h 😊 Posso te ajudar em algo específico?

AI Agents

Assistentes treinados na sua base — atendem, tiram dúvidas e escalonam pro humano quando precisa.

  • Treinamento com seus documentos (PDF, txt, planilhas)
  • Threads persistentes por contato
  • Handoff automático quando o cliente pedir humano
  • Métricas de uso e custo por agente
Regras Automáticas
Mensagem recebida
Aplicar etiqueta "Lead"
Enviar template

Workflows

Regras "quando isso, faça aquilo" que rodam sozinhas — sem depender do atendente lembrar.

  • Gatilhos por evento, palavra-chave ou tempo
  • Ações: etiqueta, template, transferir, criar lead
  • Agendamento e webhooks
  • Logs auditáveis de cada execução
Chatbot Visual
Menu
Vendas
Suporte
Financeiro

Fluxogramas visuais

Construa qualquer jornada arrastando e conectando blocos. Sem código, sem programador.

  • Editor drag & drop
  • Condicionais, variáveis e integrações
  • Testes com preview em tempo real
  • Templates prontos por segmento

Chat Analysis

Auditoria inteligente de atendimentos

Entenda a qualidade do atendimento em segundos: média de score, pontos críticos, principais motivos, ranking por assistente e alertas por sessão — tudo em um painel moderno.
Score médio
8.2
Escala 0–10
Críticos
7.9%
alertas automáticos
Ranking
Top 10
assistentes & sessões
Auditoria e rastreabilidade Insights em tempo real Exporta PDF/CSV
Chat Analysis EinsteinZAP - Dashboard
Detecção automática
de falhas & padrões
📈
Evolução diária
volume + média

Por que EinsteinZAP

Feito pra escalar com você

Uma plataforma testada em produção por empresas de todos os tamanhos — do micronegócio à operação com dezenas de atendentes.
contatos ilimitados
14M+
mensagens/mês
99,9%
de uptime
15+
integrações prontas
98% dos usuários de WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram no Brasil utilizam o aplicativo diariamente.
79% dos brasileiros utilizam o app como principal fonte de comunicação.
80% das empresas no Brasil afirmam que o WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram ajuda na comunicação com seus clientes.

Integrações

Uma plataforma. Todos os canais. Zero retrabalho.

Conecte tudo o que sua equipe já usa — mensageria, produtividade e sistemas internos — num só painel. Menos abas, mais resultado.

WhatsApp Cloud API

API oficial da Meta — templates HSM, sessão longa e alta escala.

Oficial Meta

Instagram Direct

DMs, respostas a stories e comentários — tudo unificado no atendimento.

Messenger

Atenda pelo Messenger do Facebook com o mesmo fluxo dos outros canais.

Telegram

Bots e canais integrados ao seu funil e atendimento humano.

Email → Chat

Workspace de e-mails convertidos em conversa, com regras e automações.

Chat Widget

Widget de chat pra embarcar no site do cliente final — sem código.

Chat Interno

Comunicação entre atendentes, supervisores e departamentos.

Google Calendar

Agenda dos atendentes sincronizada, com criação de eventos direto do chat.

Google Meet

Gere links de videochamada e envie pro cliente em um clique.

Trinks

Agenda profissional integrada — confirmações e lembretes automáticos.

Chamadas de Áudio

Ligue pro cliente pela plataforma, com histórico centralizado.

Templates HSM

Modelos oficiais da Meta prontos pra disparo em massa autorizado.

Oficial Meta

AI Agents

Assistentes OpenAI treinados na sua base de conhecimento.

Fluxogramas

Chatbots visuais drag-and-drop pra qualquer jornada de atendimento.

Chat Analysis

Auditoria por IA com score, alertas e ranking de assistentes.

ODBC / ERPs

MySQL, Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB e conectores ERP.

Tracking Links

Links rastreáveis pra medir origem de conversa e conversão real.

Webhooks & API

Integre com qualquer sistema — dispare e receba eventos em tempo real.

Meta Business Partner Meta Business Partner

Parceiro oficial da Meta

Acesso a WhatsApp Cloud API oficial, templates HSM aprovados e práticas certificadas pra integrações de WhatsApp, Instagram e Messenger — com mais confiabilidade, suporte direto e conformidade com as políticas da Meta.
Meta Business Partner

Integre seu CRM com qualquer banco de dados Efeito decorativo

Integrador ODBC EinsteinZAP para CRM

Conecte, importe e sincronize dados do seu ERP/BD com o CRM EinsteinZAP usando ODBC e conectores nativos. Suporte a múltiplas bases: MySQL, Oracle, SQL Server, PostgreSQL, SQLite, MongoDB e muito mais.
CRM EinsteinZAP - Dashboard Financeiro
Conecte

Conecte em minutos

Configure drivers ODBC e conectores. Conecte em múltiplas origens e padronize os dados no CRM.

Sincronize

Sincronização Inteligente

Importe clientes, empresas e financeiro com atualização incremental (última execução).

Seguro

Seguro e escalável

Conexões controladas, logs e rastreabilidade. Ideal para empresas com múltiplas filiais e ERPs.

Casos de Sucesso!

Clientes que revolucionaram seus atendimentos

Empresas de diferentes segmentos usando o EinsteinZAP para ganhar velocidade, organização e performance no atendimento.

Ótima Experiência do Usuário

Gestão do Atendimento

A competitividade, em qualquer segmento, impulsiona empresas a investirem em inteligência, aperfeiçoamento e estratégias. Tudo precisa ser pensado e trabalhado para que haja crescimento, e, acima de tudo, sobrevivência.

O atendimento é a parte de entrada de qualquer negócio, e este, precisa de uma gestão eficaz. O EinsteinZAP, possibilita a emissão de relatórios de todos os atendimentos, ofertando assim, um importante subsídio para gestão e melhorias.

Gestão do Atendimento

Agende uma Reunião

Fale com nossos Especialistas

Nosso time está pronto para entender as necessidades da sua empresa e fazer uma oferta adequada às necessidades do seu negócio. Fique à vontade para solicitar mais detalhes e agendar uma reunião. Teremos imenso prazer em atendê-lo!

Diferenciais

Ferramentas da Plataforma

Os melhores Planos

Planos

Mensal
Anual
Plano Básico
Para empresas que desejam organizar e melhorar seus atendimento por setores
R$ 289,90 / Mensal
  • Transferência de atendimento
  • Até 5 Atendentes
  • Até 1 Chat Interno com Ligação, Chamada de Vídeo etc...
  • Até 1 Assistente de Inteligência Artificial
  • Até 1 Conexão com WhatsApp ou Instagram, Messenger ou Telegram
  • ChatBot Inteligente
  • Marcador de contatos
  • Etiquetas de atendimento
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Aplicativo iOS e Android
  • Implementação básica
  • Suporte via email/chat
  • API Rest
Plano Intermediário
Para empresas que desejam organizar e melhorar seus atendimento por setores - Anual 10% desconto
R$ 549,90 / Mensal
  • Transferência de atendimento
  • Até 10 Atendentes
  • Até 3 Chat Interno com Ligação, Chamada de Vídeo etc...
  • Até 3 Assistente de Inteligência Artificial
  • Até 3 Conexão com WhatsApp ou Instagram, Messenger ou Telegram
  • ChatBot Inteligente
  • Marcador de contatos
  • Etiquetas de atendimento
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Aplicativo iOS e Android
  • Implementação básica
  • Suporte via email/chat
  • API Rest

Usuário adicional R$ 89,90

Plano Avançado
Para empresas que desejam organizar e melhorar seu atendimento empresarial.
R$ 1.099,90 / Mensal
  • Transferência de atendimento
  • Até 20 Atendentes (Para mais de 20 consulte-nos)
  • Até 5 Chat Interno com Ligação, Chamada de Vídeo etc...
  • Até 5 Assistente de Inteligência Artificial
  • Até 5 Conexão com WhatsApp ou Instagram, Messenger ou Telegram
  • ChatBot Inteligente
  • Marcador de contatos
  • Etiquetas de atendimento
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Aplicativo iOS e Android
  • Implementação básica
  • Suporte via email/chat
  • API Rest

Usuário adicional R$ 79,90

Plano Básico
Para empresas que desejam organizar e melhorar seus atendimento por setores
R$ 231,92 / Anual -20% Mês
  • Transferência de atendimento
  • Até 5 Atendentes
  • Até 1 Chat Interno com Ligação, Chamada de Vídeo etc...
  • Até 1 Assistente de Inteligência Artificial
  • Até 1 Conexão com WhatsApp ou Instagram, Messenger ou Telegram
  • ChatBot Inteligente
  • Marcador de contatos
  • Etiquetas de atendimento
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Aplicativo iOS e Android
  • Implementação básica
  • Suporte via email/chat
  • API Rest
Plano Intermediário
Para empresas que desejam organizar e melhorar seus atendimento por setores - Anual 10% desconto
R$ 439,92 / Anual -20% Mês
  • Transferência de atendimento
  • Até 10 Atendentes
  • Até 3 Chat Interno com Ligação, Chamada de Vídeo etc...
  • Até 3 Assistente de Inteligência Artificial
  • Até 3 Conexão com WhatsApp ou Instagram, Messenger ou Telegram
  • ChatBot Inteligente
  • Marcador de contatos
  • Etiquetas de atendimento
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Aplicativo iOS e Android
  • Implementação básica
  • Suporte via email/chat
  • API Rest

Usuário adicional R$ 89,90

Plano Avançado
Para empresas que desejam organizar e melhorar seu atendimento empresarial.
R$ 879,92 / Anual -20% Mês
  • Transferência de atendimento
  • Até 20 Atendentes (Para mais de 20 consulte-nos)
  • Até 5 Chat Interno com Ligação, Chamada de Vídeo etc...
  • Até 5 Assistente de Inteligência Artificial
  • Até 5 Conexão com WhatsApp ou Instagram, Messenger ou Telegram
  • ChatBot Inteligente
  • Marcador de contatos
  • Etiquetas de atendimento
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Aplicativo iOS e Android
  • Implementação básica
  • Suporte via email/chat
  • API Rest

Usuário adicional R$ 79,90

Gestão do Atendimento

Dúvidas

Perguntas Frequentes

Os planos são pré-pagos ou pós-pagos ?

Todos os Planos são Pré-Pagos. Parou de pagar o acesso fica inativo.

Qual o prazo para meu acesso entrar no ar ?

Em até 24h após a compensação do pagamento. Alguns casos antes.

Consigo colocar mais de um número dentro da minha conta ?

Sim, consegue, mas lembrando que é gerado uma novo plano Light para isso. Mas terão os mesmos atendentes para qualquer um dos canais de comunicação.

Qual é a forma de pagamento?

Todos os pagamentos são feitos via cartão de crédito!

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